如何注冊天泰博遠企業賬號？

若您還沒有天泰博遠企業賬號，請點擊注冊，詳細操作步驟如下：

1. 打開天泰博遠首頁，在右上方，點擊“注冊賬號”按鈕；

2. 進入到注冊頁面，請填寫您的郵箱、手機等信息完成注冊；

3、注冊成功，點擊如下圖：

登錄
1、在首頁點擊“登錄”，如下圖：

2、輸入用戶名、密碼，點擊進入，如下圖：

3、確認登錄，和修改信息項，如下圖：

天泰博遠購物流程

天泰博遠網站購物流程示意圖：

如何購買下單？

下單操作步驟：

1. 瀏覽您要購買的商品，點擊“立即購買”，商品會自動添加到購物車里；

2. 如果您需要更改商品數量，需在商品數量框中輸入購買數量；選好商品后點擊“去結算”（如下圖）

3.詳細填寫收貨人信息、支付方式、發票信息，核對送貨清單等信息；

4.確認無誤后點擊“提交訂單”，生成新訂單并顯示訂單編號；

可以撥打客服熱線訂購商品嗎？
　　天泰博遠提供電話訂購業務電話號碼為：400-048-2018

如何填寫收貨地址？
　　在此界面中修改你需要的收貨地址、聯系人及聯系電話，聯系電話最好為手機。

如何查看購物車中的商品？
點擊“購物車”查看

為什么收貨地址里面沒有我的地區所在的街道?

　　為減少您的困擾，提升購物體驗，我們將街道進行合并到“城區”里，若“街道”無法選擇，請您直接選擇“城區”下單。

　　溫馨提示：如您無法選擇對應地址提交訂單，請您咨詢身邊的朋友或者家人等，請勿隨意選擇一個相近地址，以免配送區域選擇有誤，導致后續無法給您進行配送，感謝您的支持和理解。

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　　· 如何查看購物車中的商品?

　　· 如何填寫收貨地址?

購物車常見問題和購物技巧

　　Q1:為什么購物車中顯示有貨，去結算時無貨?

　　A:1.可能您未設置購物車右上角的“配送至地區”，如果“結算頁面設置的地區”和“購物車中的配送至地區”不同，有些商品在本地區無貨，但別的地區還有貨，建議去結算前請先核對頁面右上角的“配送至地區”，看是否有貨;

　　2.可能因為搶購(特別是緊俏的商品)，沒有搶購到，若別的地區還有貨，修改收貨地區后，請嘗試重新購買;

　　3.贈品在購物車中沒顯示庫存信息，結算時贈品如果顯示無貨，可以回到購物車頁中刪除贈品后繼續下單。

　　Q2:為什么加入購物車后，去結算時價格發生變化?

　　A:因為商品在促銷時可能優惠力度比較大，造成搶購到限購數量結束，或促銷結束時間到了，所以可能會出現結算時價格變高或變低;

　　Q3:如何向店鋪咨詢問題?

　　A:購物車頁中店鋪名稱右邊有個咚咚入口，您可以點擊“聯系客服”與店鋪客服交流;如需獲得更好體驗，建議下載咚咚客戶端 ，可以查看聊天歷史記錄等，溝通更方便;

　　Q4:商品丟失，或無法加入購物車?

　　A:1.已下柜商品會自動消失;

　　2.購物車的主商品上限是70個，達到70個時將無法再加入，可以把暫時不需要購買的商品移到我的關注，待需要時再加入到購物車中;

　　3.請在登陸狀態下添加商品，以便保存到您的賬號中，方便您跨終端(手機、平板電腦等)瀏覽和購物。

　　Q5:為什么結算時無法貨到付款

　　A:您所勾選的商品可能因為配送地區或個別商品不支持貨到付款，若出現該情況，請咨詢店鋪客服或選擇支持貨到付款的商品一起支付。

　　Q6:在結算頁無法使用優惠券?

　　A:提交去結算中的商品所屬不同店鋪，有些優惠券無法通用，建議您把需要購買的商品都選擇是同一個店鋪，一次提交一個店鋪的商品去結算，該店鋪下的店鋪優惠券方可使用;有的品類券不支持別的品類商品，所以不能使用;

　　Q7:庫存狀態顯示為 “預訂”的意思?

　　A:預訂表示庫存暫時無貨，但廠商會盡快生產和供應，客戶可以預訂，一旦有貨就會馬上發貨;預訂的商品一般為 2-6 天就會發貨;

　　Q8:如何進行促銷活動的湊單(如：滿減、滿贈、換購)?

　　A:總價類促銷活動多有 【去湊單】 的操作，湊單可以獲得更多的實惠;如果某些商品在同一個店鋪中都有，建議在同一店鋪里購買，可能會節省運費和少接收快遞的麻煩;可以點擊店鋪名稱去店鋪中找需要的商品。

　　Q9:頁面響應慢或顯示異常?

　　A:瀏覽器的兼容性問題，可能會影響順暢購物，本網推薦使用火狐、谷歌瀏覽器;去下載火狐瀏覽器 去下載谷歌瀏覽器

　　Q10:為什么運費算了多份?

　　A:您所勾選的商品可能不是同一個店鋪的，或有些店鋪沒有包郵門檻，店鋪配送的商品價格未達到門檻等都有可能，建議在同一個店鋪里購買更多的東西，節省運費，減少收取快遞的麻煩。

　　Q11:如何反饋意見或建議?

　　A:有意見或建議，歡迎撥打400-048-2018客服電話 ，謝謝 !